企业在获取基本银行服务方面遇到的问题比以前更加频繁。
企业家和公司越来越多地与 Suomen Yrittäji 就获得基本银行服务的问题进行联系。个别银行不披露被拒绝的数量，也没有机构收集信息。
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- 然而，在过去 3-4 年中，有关该问题的联系数量成倍增加。Suomen Yrittäji 的经济学家Petri Malinen表示，可以谨慎估计，银行每年会拒绝数以千计的公司客户申请。
开办企业所需的基本银行服务包括基本支付账户和相关账户访问工具，例如借记卡和网上银行凭证、提取现金的能力、支付交易的执行以及电子识别工具。
随着与 Suomen Yrittäjie 咨询服务机构的接触越来越多，企业家讲述了该公司为何未在任何银行开设客户关系和付款账户。
在接触中，银行服务被拒绝的三个最常见原因已被确定：
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公司负责人或共同所有人拖欠付款、
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企业家的外国背景、
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以及公司的国际贸易。
此外，在芬兰多个国家运营的公司的客户关系已被无理终止。
- 例如，来自 Suomen Yrittäji 的立法事务负责人Tiina Toivonen表示，企业家的外国背景已日益明显地成为一个障碍。
俄罗斯袭击乌克兰后，银行根据俄罗斯业务切断现有客户关系或拒绝提供客户服务。
- 银行没有证明其决定的合理性或参考总体考虑。托伊沃宁继续说道，企业家没有机会对这种情况做出积极的反应。
根据企业家经济学家 Petri Malinen 的说法，实际上，似乎任何公司或其他运营商都可能收到对其客户关系申请的负面回应。
在追债过程中，公司可以在很短的时间内收到追债结果未付款的通知，而无需进行官方评估。
- 并非所有企业家、公司或那些想成为企业家的人都能够立即或在很短的时间内还清所有债务，从而将默认条目从登记册中删除。暂时的现金流挑战或投资引起的未付款通知不应妨碍一家健康且有生存能力的公司的运营，即使未付款通知引起的债务无法全额清偿，马里宁说。
财政部将查明情况
财政部现已启动一个项目，调查基本银行服务的可用性和可用性，作为信贷机构立法总体评估的一部分。这项调查收集了有关银行基础服务目前实施情况以及未来应如何发展的信息。
该调查还描绘了当今如何实现现金的可用性及其作为支付手段的可用性以及未来应如何发展它们。