这一期还是洪莲带来的分享~
她和家人们来芬兰一年多都发生了哪些有意思的故事呢?
她们是如何衔接与芬兰老客户之间的关系呢?
洪莲上次以视频的形式分享了收购芬兰小镇一家加油站的经历,视频里没说完的故事,这里继续!
在芬兰生活的感受:
1.这是一个有人情味的国家,芬兰人很真诚很善良。
来到芬兰我们受到很多的优待,同时华人朋友也给我们提供了很多便利。很感恩,一切的顺利都源于遇见生活中每一位善良的人。
2.芬兰的冬天真的没有很冷,芬兰夏天真的很美。
喜欢去森林采蓝莓,喜欢湖边游泳,喜欢聚起来BBQ,喜欢湖边来点啤酒,喜欢蒸桑拿,少了很多国内的压力。很享受现在的生活状态。这就是生活。
3.芬兰小镇生活,每天都在发生不一样的故事。
我们很喜欢现在的生活,经营自己的一份小事业,下班后过自己小生活。
4.疫情这两年,打破了很多原有的计划,最想念国内的亲人。更加懂得珍惜。
在芬兰创业的感受:
1.原有企业家带着我们去适应
有原来的企业家带我们很长一段时间来适应接手,除了最初的前期芬兰语上的一些困难,其他还好,原企业家交接过程中很严格,很认真,比我们以为的更加负责任,当然也随着在芬兰呆的时间越长,一切也都适应并且顺利。
2.送给芬兰老客户们的纪念礼品
初到芬兰2个月的时候,讲起加油站的历史,一墙代表勋功章纪念,充满历史感,我们也很激动!
我们这里是芬兰最后一家esso加油站,也因为赛车手Juha Kankkunen的原因,全芬兰人都知道我们这里叫Laukaan esso,2010年7月之后更名为现在的ST1。了解到几十年以来,大家对esso有很深的情感,所以我们立即决定送芬兰老客户们一份纪念礼品。
在来回修改了8套方案后,最后按方案8的设计,从中国定制一批我们接手加油站给他们带来的第一份礼品。他们喜爱极了,然后有了很多的互动记忆,原企业家,穿上衣服帽子在facebook上现身出现,引来一波评论热潮。
然后Juha Kankkunen来签名了T恤,我们送给了抽奖获奖的客户;客户每年的高尔夫球比赛,2020年穿上我们送的衣服,改名esso队,并赢得了团队赛和个人赛冠军,把奖杯放到店里面保管。芬兰Big Brother Show 去年的冠军,私底下穿的我们送出的衣服,其实是送给他爸爸的。
这是我们来到芬兰后做的第一件有特殊意义的事情,送给老客户们一份关于青春回忆的纪念,开启了一扇我们到来的窗户。
3.芬兰员工都很认真负责。
芬兰员工都很用心做好自己工作的部分,他们有自己的主动性和自觉性,在管理上没有任何压力。反而帮助我们更多。大家配合工作,很顺畅。
4.正在规划一些新的尝试。
企业接手自己在管理后,也一直考虑做一些新的尝试来规划后续的一个发展。比如最近引进了新的汉堡和披萨品种,改善和给与客户更多口味的选择。包括去考了酒牌,尝试店内看比赛,提供供酒服务的一些规划。包括改进提供住宿服务。一切都在尝试中,相信会越来越好!
感谢洪莲的再次分享~希望各位小伙伴们可以通过本平台学习交流各自的创业经验,分享各自的在芬故事~期待更多小伙伴的来信!可以扫描以下二维码添加我的微信~等待你的精彩故事!